Las nuevas formas de comunicación en la era de las redes sociales

Las redes sociales han llegado para quedarse y todo lo que éstas han puesto encima de la mesa en materia de comunicación hacen que podamos afirmar que estamos inmersos en la era de las redes sociales en lo que a comunicación se refiere.

La presencia de las redes sociales es total en lo que a comunicación se refiere, todos hemos podido comprobar como en pocos años todas estas nuevas herramientas ya forman parte de nuestro día a día, no solo en lo que a uso de las herramientas en sí, sino que también forman parte de nuestro vocabulario y utilizamos estas herramientas de forma cotidiana. Si analizamos detenidamente el uso que hacemos de estas nuevas herramientas, veremos como accedemos más de una vez al día a este tipo de plataformas a través de diferentes dispositivos como nuestro ordenador personal de escritorio o portátil, nuestro teléfono móvil o smartphone e incluso consumimos información de estas plataformas a través de otros medios de comunicación de masas como la radio o la televisión que buscan en estas plataformas fuentes de información válidas para ampliar sus contenidos.

Si echamos la vista atrás rápidamente nos damos cuenta de que la realidad comunicativa de los últimos 50 años ha estado dominada principalmente por tres medios de comunicación de masas, la televisión, la radio y la prensa. Estos medios han dominado la escena comunicativa en los últimos años y han marcado sus propios ritmos, su estructura y su propio fondo. Diseñados como herramientas de comunicación unidireccional, han conseguido tener una inmensa popularidad pero sin llegar a hacer partícipes de la conversación que se puede dar en toda comunicación a los lectores, espectadores u oyentes, por lo menos dentro de los canales habituales que este tipo de medios usan para su propia difusión.
El control de estas herramientas de comunicación recae sobre grandes empresas multinacionales en la mayoría de los casos que aglutinan el grueso de canales que tienen un peso realmente relevante en lo que alcance a la población se refiere, y suelen estar marcados por intereses que van más allá del ámbito de la empresa de comunicación en cuestión y se extienden por áreas como la política.

Y con este panorama dominado por este tipo de medios de comunicación, tenemos que esperar a entrar en el año 2000 para comenzar a ver como una nueva herramienta de comunicación llamada Internet trata de abrirse paso entre las plataformas de comunicación utilizadas por la gente para desarrollar diferentes actividades comunicativas. Internet se convierte rápidamente en una de las herramientas más utilizadas por la versatilidad que ofrece y por poner encima de la mesa una serie de características que no se daban en ningún otro medio. Por primera vez los usuarios tienen la posibilidad de acceder a un medio de comunicación a través del cual pueden consumir la información que quieren de forma instantánea, simplemente con una búsqueda pueden acceder a diferentes opciones en lo que a información se refiere pudiendo evitar o pudiendo escoger el sesgo informativo que más le guste según su afinidad política religiosa o ideológica y esto supone una auténtica revolución.

Dentro de esta auténtica revolución en materia de comunicación es donde nacen las redes sociales, herramientas que vienen a tratar de perfeccionar y refinar las herramientas que Internet proporciona a los humanos para comunicarse. Surgen como herramientas bidireccionales de comunicación que nos permiten acceder a multitud de información que podemos filtrar para consumir como queramos, que nos permiten acercarnos a personas que están a miles de kilómetros de distancia y no solo eso, si no que nos permiten desarrollar cualquier ámbito de nuestra vida, podemos entablar perfectamente comunicaciones personales, saltar a entablar una reunión profesional a través de vídeo conferencia y además posteriormente realizar una compra en un comercio electrónico para tener lista en nuestra casa en pocos días la compra semanal de alimentos.

Esta realidad es la que estamos viviendo hoy en día, una realidad que sin duda representa el futuro que quizás algunos se imaginaban en los años 80 del pasado siglo y que vivimos hoy en día gracias a un desarrollo tecnológico sin precedentes que cada vez nos acerca más a conceptos como la inteligencia artificial, los robots inteligentes, los drones para el transporte de mercancías, y cientos de desarrollos que nos permiten afirmar también que estamos viviendo en una era eminentemente tecnológica, tanto es así que las empresas tecnológicas que cotizan en bolsa son de las más valoradas, incluso más allá de empresas que explotan materias como el petróleo. Esto nos permite hacernos una clara idea de cómo será nuestro futuro.

En el pasado siglo vimos como la obsesión del ser humano pasaba por dejar atrás una revolución industrial que permitiese generar una gran clase media que viviese de forma digna y tuviese cierta estabilidad laboral. Hoy en día que vivimos fuertes crisis vemos como en cierta manera esto no se ha conseguido del todo, pero a pesar de ello parece que el ser humano pasa página y se encamina hoy en día o estamos viviendo una revolución tecnológica en la que lo que busca el ser humano es estar permanentemente conectado los unos con los otros a través de tecnología y además buscar en la tecnología herramientas para facilitarnos la vida haciéndola lo más cómoda y eficiente posible en todos los ámbitos, no solo lo personal sino también lo personal.

El futuro sin duda será para aquellos que comprendan que esta realidad ha llegado para quedarse y que la tecnología será nuestro gran aliado, el catalizador de todas esas innovaciones que vendrán y que nos permitirán disfrutar de un mundo mejor.